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Interphonie de copropriété : passer au sans-fil 4G
Dans un immeuble, le coût réel d'un système d'interphonie n'est pas le prix de la platine. C'est le nombre de fois où quelqu'un doit se déplacer : pour changer une étiquette de nom, pour désactiver un badge perdu, pour poser un combiné chez un nouvel arrivant, pour dépanner un câblage de 1995 dans une cage d'escalier. C'est là que se joue la différence entre une installation moderne et une installation subie.
C'est exactement le problème que résout l'interphonie sans fil, et c'est pourquoi nous en avons fait notre solution de référence sur ce segment.
Rénover sans rouvrir les murs
Avec une platine 4G, la communication entre l'entrée et les logements passe par le réseau mobile. Il n'y a plus de câble à tirer entre la platine et les appartements, et plus de combiné à poser chez les résidents : chacun reçoit l'appel, en vidéo, sur son propre téléphone, mobile ou fixe, ou sur une tablette. Seule l'alimentation électrique de la platine reste nécessaire.
Pas de chantier dans les parties communes, donc pas de nuisance ni de poussière dans les cages d'escalier.
Aucun rendez-vous à prendre appartement par appartement, ce qui supprime le poste qui fait dérailler la plupart des plannings de rénovation.
Une durée de chantier qui se compte en heures ou en jours, pas en semaines.
Une économie substantielle de matériel et de main-d'œuvre, qui pèse directement sur le devis présenté en assemblée générale.
Gérer les accès depuis un navigateur, plus depuis un camion
Les deux fabricants que nous déployons fournissent au gestionnaire une plateforme web : intratone.info chez Intratone, Baticonnect chez Noralsy. Depuis n'importe quel poste, et en temps réel :
- ajouter, modifier ou masquer un nom sur la platine
- créer un badge résident ou désactiver immédiatement un badge perdu
- ouvrir un code temporaire à une entreprise qui intervient dans les parties communes
- définir des plages horaires d'accès libre ou de restriction
- gérer plusieurs résidences depuis le même compte
Concrètement : un badge perdu se désactive en trois clics, un changement de locataire se traite le jour même, et l'intervention d'un technicien redevient l'exception plutôt que la routine.
Côté résidents, les applications Interphone Intratone et Portaphone (Noralsy) permettent de voir le visiteur en vidéo, d'ouvrir à distance, de renvoyer l'appel vers un second numéro, ou de simuler une présence pendant les vacances. Certaines gammes proposent également l'accès mains libres : le smartphone en poche déverrouille la porte du hall, sans sortir de badge.
Les limites du 4G, que nous préférons vous dire avant le devis
Aucune technologie n'est parfaite. Si un commercial vous vend le sans-fil sans mentionner ces points, posez-lui la question.
La couverture mobile conditionne tout.Nous la mesurons sur place, à l'emplacement exact de la future platine, pas depuis le trottoir d'en face. Un hall en sous-sol ou un local encaissé peut nécessiter une antenne déportée.
La communication a un coût.Selon les gammes, il est intégré dans un forfait prépayé longue durée à l'achat, ou facturé à part. Nous vous indiquons lequel, et pour combien d'années, avant que vous ne signiez.
Tous les résidents n'ont pas de smartphone.L'appel peut être renvoyé vers un téléphone fixe classique : le résident parle au visiteur et ouvre avec une touche du clavier. Ce point doit être vérifié résidence par résidence, en particulier dans les copropriétés avec une population âgée.
Il reste des cas où le filaire est meilleur.Bâtiment déjà câblé et en bon état, exigence de fonctionnement totalement indépendant d'un opérateur : nous vous le dirons. Nous ne vendons pas une technologie par principe.
Vigik et Vigik+ : l'échéance qui va occuper vos assemblées générales
Le système Vigik, créé par La Poste en 1998, permet aux facteurs, livreurs et prestataires d'accéder aux parties communes avec un badge sécurisé. Il évolue vers Vigik+, plus résistant à la copie de badge et beaucoup plus fin dans la gestion des droits : quel prestataire, quelle porte, quelle plage horaire.
MAI 2024Matériel Vigik+ disponible à la vente.
1ER MAI 2026L'ensemble des prestataires professionnels sont équipés en Vigik+.
1ER JANVIER 2030Arrêt du Vigik historique. Un immeuble non migré ne pourra plus laisser entrer les prestataires professionnels, courrier et livraisons compris.
Les badges des résidents ne sont pas concernés : ils continuent de fonctionner. Seul le système d'accès des professionnels doit être mis à niveau.
Intratone et Noralsy sont l'un et l'autre fabricants licenciés Vigik+, et proposent des lecteurs et centrales conformes au nouveau standard. Selon l'âge et la marque de votre installation, une mise à jour peut suffire ; dans d'autres cas le remplacement de la centrale est inévitable. Cela se vérifie centrale par centrale, sur site.
Un point technique qui a des conséquences budgétaires : une centrale Vigik+ non connectée fonctionne en autonomie, mais impose une mise à jour physique de ses certificats tous les 30 mois, donc un déplacement facturé, à répétition, pendant toute la durée de vie de l'installation. Une centrale connectée met ses certificats à jour à distance. L'écart de prix à l'achat se rattrape vite. Nous vous présentons les deux scénarios chiffrés sur dix ans.
Notre position : cette migration est prévisible, donc elle se budgète. Les copropriétés qui l'inscrivent à l'ordre du jour d'ici 2027 lisseront la dépense et éviteront l'embouteillage de 2029.
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Les points que les gestionnaires oublient, et qui reviennent en réclamation
Accessibilité.Une platine d'immeuble doit rester utilisable par tous : boucle d'induction magnétique pour les malentendants, marquage braille et touches rétroéclairées pour les malvoyants, signalisation visuelle de la prise d'appel et de l'ouverture. Ce n'est pas une option de confort, et les gammes que nous posons l'intègrent en standard.
Vidéo et RGPD.Une caméra de portier ne doit pas filmer la voie publique ni les entrées des logements voisins, et les images ne se conservent pas indéfiniment. L'orientation du champ de vision et l'information des résidents font partie de l'installation, pas de l'après-coup.
Résistance.En hall exposé, une façade inox de forte épaisseur et un indice de protection aux chocs sérieux coûtent quelques dizaines d'euros de plus et évitent deux remplacements en dix ans.
Continuité de service.Que se passe-t-il si la platine tombe en panne un vendredi soir ? La réponse doit figurer au contrat de maintenance, pas dans une conversation orale.
